Обмен, возврат и гарантия качества
Интернет-магазин BarberMag специализируется на продаже мужской косметики, бритвенных средств, ухода за бородой и аксессуаров личной гигиены. Условия обмена и возврата товаров заранее обнародованы на сайте во избежание недоразумений после оформления заказа.
Гарантия качества и оригинальности
При покупке продукции в интернет-магазине BarberMag вы получаете оригинальные товары, отвечающие требованиям производителя и действующего законодательства Украины. Мы сотрудничаем исключительно с официальными поставщиками и брендами, продукция которых используется в профессиональных барбершопах и салонах разных стран мира.
Все товары поставляются в заводской упаковке, соответствуют заявленным характеристикам и отправляются покупателю в надлежащем состоянии. Ассортимент магазина формируется с учетом профессиональных стандартов ухода, поэтому отдельные товары могут производиться с использованием традиционных технологий или ручного труда.
Индивидуальные особенности и ответственный выбор
Средства по уходу за кожей, волосами и бородой могут по-разному восприниматься разными людьми. Аромат, текстура или состав продукции могут не соответствовать индивидуальным предпочтениям или особенностям организма, не являющимся недостатком товара.
В этой связи перед оформлением заказа рекомендуем внимательно ознакомиться с описанием, составом и назначением продукции. При необходимости вы можете обратиться к менеджерам BarberMag для получения консультаций и помощи в выборе товара.
Обмен и возврат товаров
Ассортимент интернет-магазина BarberMag состоит из товаров личной гигиены и ухода. Согласно требованиям действующего законодательства Украины, такие товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 №172, к перечню товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возвращению), относятся:
- парфюмерно-косметические изделия;
- аппараты для бритья;
- помазки для бритья;
- расчески, гребни и щетки;
- зубные щетки;
- предметы санитарной гигиены;
- товары в аэрозольной упаковке;
- инструменты для маникюра и педикюра.
Указанные категории составляют основной ассортимент магазина BarberMag. В связи с этим возврат или обмен таких товаров после получения заказа не производится, даже если товар не использовался, поскольку он относится к категории товаров личной гигиены.
Случаи, когда возврат возможен
Обмен или возврат товара возможны исключительно в случаях, предусмотренных законодательством Украины, в частности, если:
- выявлен производственный дефект товара;
- полученный товар не соответствует оформленному заказу;
- товар был поврежден во время транспортировки.
В таких случаях покупатель обязан обратиться в службу поддержки в течение 14 календарных дней с момента получения заказа, сохранив товарный вид, упаковку и сопроводительные документы.
Важная информация для покупателей
Оформляя заказ в интернет-магазине BarberMag, покупатель подтверждает ознакомление с условиями обмена и возврата товаров, размещенными на сайте, и согласен с ними. Магазин BarberMag осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством Украины и обеспечивает продажу качественной и безопасной продукции.